Expéditions et retours

°° Nous travaillons uniquement avec colissimo °°

Quels sont les délais d'expédition ?
Nos équipes de La Mousqueterie Int mettent tout en œuvre pour que vous receviez vos articles rapidement. Après avoir reçu votre commande et votre paiement, nous la préparons dans notre entrepôt. Les commandes sont traitées par ordre d'arrivée, sous 24/48h, du lundi au samedi (hors jours fériés), sauf indication contraire sur la fiche du produit.

Quels sont les délais de livraison ?
Chaque jour, un transporteur récupère les commandes que nous avons préparées. Il vous livre à l'adresse indiquée lors de votre commande, que ce soit à domicile ou en point de retrait. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi et de votre localisation. En général, ils sont de 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition pour la France métropolitaine (hors Corse et pays étrangers). Si la livraison dépasse 30 jours, La Mousqueterie Int s'engage à vous rembourser intégralement sur simple demande.

Quels sont les modes de livraison proposés ?
Actuellement, pour les petits colis, nous proposons :

• À domicile : Après l'expédition, votre colis vous sera remis contre signature par votre facteur sous 48h . En cas d'absence, un avis de passage sera déposé, vous permettant de choisir une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis au bureau de poste.
• En bureau de poste : Après l'expédition, votre colis sera déposé au bureau de poste choisi sous 48h . Vous serez informé de sa disponibilité par SMS et e-mail. Vous avez 10 jours ouvrables pour le récupérer.

Tous nos colis sont remis contre signature.

Comment savoir où est ma commande ?
Un lien de suivi vous sera envoyé dès que votre commande quittera notre entrepôt. Vous pouvez également suivre votre commande dans votre espace client sur notre site.

Comment sont calculés les frais de port ?
Les frais de port sont basés sur le poids total de votre commande. Ils sont clairement indiqués lors de l'étape "Livraison" de votre achat.

Comment est emballée ma commande ?
Tous nos colis sont remis contre signature. Ils sont emballés manuellement avec soin. Nous utilisons des cartons adaptés à chaque type de produit. Nos colis sont discrets et ne mentionnent pas "Armurerie".

Concernant la réglementation sur les armes
Certains articles sur notre site sont soumis à la réglementation française sur les armes. Les armes de catégorie B sont expédiées en deux parties à 48 heures d'intervalle.

Retrait magasin
Vous pouvez retirer votre commande en magasin. Le retrait est gratuit, quel que soit le montant de vos achats. Vous pouvez récupérer votre commande en magasin dès la réception du mail de confirmation, pendant les heures d'ouverture du magasin.

Livraison par transporteur sur rendez-vous
Ce service est proposé pour les produits volumineux. La livraison se fait devant l'entrée du bâtiment indiqué lors de l'achat.

Bonnes pratiques lors de la réception d'un colis !
Vérifiez l'état du colis à sa réception. Si vous avez un doute, refusez la livraison.