Retours

Rétractation en ligne

Fonction « Renoncer au contrat ici » (bas des pages du site et page de votre commande) : https://lamousqueterie-int.fr/retractation.

Rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter (article L. 221-18 du code de la consommation), sans condition d'état du produit, puis de 14 jours à compter de la communication de votre décision pour renvoyer l'article. Pour qu'il arrive en bon état, nous vous conseillons de le renvoyer complet, avec ses accessoires et dans son emballage d'origine.

Examen à réception

Pour organiser le retour, prévenez-nous avant de renvoyer l'article : c'est indispensable pour une arme ou des munitions (formalités de cession). Ce contact n'est pas une condition de votre rétractation, que vous pouvez exercer directement en ligne. Chaque retour est examiné par un armurier à réception. Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Remboursement au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision, sur le moyen de paiement d'origine ; il peut être différé jusqu'à la réception de l'article ou jusqu'à la preuve de son renvoi.

Frais de retour

Les frais de réexpédition sont à la charge de l'acheteur. Le retour est également possible sans frais en le déposant à l'armurerie.

Colis abîmé

Contrôlez l'état du colis devant le livreur. En cas de doute, refusez la livraison ; sinon signalez toute avarie sur le récépissé et contactez-nous immédiatement.